IT 怎么一次管多台电脑：屏幕墙与并发会话

从「一对一」到「一对多」

帮朋友修电脑是远控的入门题；IT 支持、机房维护、连锁门店的设备管理是进阶题——同时照看几台甚至几十台机器。AnyViewer 在官方方案里把这类需求归为远程支持（Remote Support），给了三层能力。

第一层：并发会话

• 同时开多个远程会话，一端对多端并行处理。
• 官方对付费档的标注是同时会话数不限：修着 A 机器的同时盯着 B 机器的进度条。
• 免费档为同时 2 台、并发通道 2——同时照顾两台机器的个人场景够用（档位数字见 三档速览）。

第二层：屏幕墙（Screen Wall）

• 把多台被控电脑的画面拼到一面墙上实时监控。
• 官方档位：免费/专业档每面墙可放 2 台设备、可建 1 面墙；企业档每面墙最多 24 台、墙数不限。
• 墙上看到异常（蓝屏、弹窗、异常流量画面）直接从墙里发起无人值守接入处理。
• 门店收银机、教室机房的「巡检」场景就是为它准备的。

第三层：企业级部署与管理

Enterprise 档面向的是规模化（2026 年 10 月官方口径）：

• MSI 批量部署：配合域环境（AD）把客户端批量铺到全网电脑，不用逐台装。
• 设备分组：几百台设备按部门/楼层分组管理。
• 角色权限：管理员给不同运维角色分配不同权限，谁能动哪台机器有据可查。
• 档位细节见 Enterprise 版。

小团队的现实做法

支持工作流的沟通环节（请求接入、会话聊天、处理确认）的完整范式见 帮家人修电脑——企业支持与它只差规模，不差流程。